Ejemplos de Storytelling: Intesa Sanpaolo y el emprendimiento

En plena crisis económica, el banco italiano Intesa Sanpaolo decidió rebajar la agresividad comercial de su comunicación y lanzar una serie de cortometrajes entorno a valores sociales. Per fiducia-por confianza- es el lema que aglutina la iniciativa de varios directores de cine y que patrocina el banco. “Il premio” es un relato basado en hechos reales que tiene como eje la necesidad de confianza de los jóvenes emprendedores.

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Ejemplos de storytelling: Johnnie Walker y el hombre que caminó el mundo

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Hay veces en que una marca debe contar un relato sin la posibilidad de introducir mensajes o iconos abiertamente publicitarios. Esta limitación hace que escribir o contar el relato de una manera diferenciadora sea un reto. Sobre todo porque nuestro objetivo es que cada vez que contemos un relato de marca, lo hagamos como ninguna otra marca podría hacerlo -con tanto nivel del credibilidad, reconocimiento de marca o grado de apropiación-. Unas veces la solución está en utilizar de manera consistente un punto de vista de narración concreto, el uso del Eje Temporal, el ritmo, la manera de ordenar los acontecimientos, el aliento de los diálogos o el tipo de conflictos planteados.

En el caso de la marca de whishy Johnnie Walker, de Diageo, el reto es difícil, ya que debe crear muchos relatos y contenidos diferentes para muchos soportes distintos, respetando en todo momento las crecientes restricciones legales a la publicidad de bebidas al cohólicas en todo el mundo. El recurso encontrado me parece tan sencillo como brillante. Los relatos de la marca los cuenta gente que camina, recordando al icono de la etiqueta y su lema “Keep walking”. Idealmente cualquier relato de la marca de whisky debería ser contado según este simple principio, desde las presentaciones a la prensa, las visitas a la destilería, las campañas publicitarias, los patrocinios o las notas de prensa. En este vídeo de la agencia BBH, el actor Robert Carlyle -recordado por su papel en la película Trainspotting– nos cuenta el Relato Fundacional de la marca. El fuerte acento del actor de Glasgow termina de poner el remate de credibilidad.

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Storytelling Político: Chat en Mas Consulting

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Para ver el texto del chat sobre storytelling y comunicación política, por favor haz click en el siguiente enlace:
Charla con Antonio Nuñez
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Ejemplos de Storytelling: “Love Distance” y preservativos

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Love Distance es una multipremiada campaña publicitaria japonesa para una marca de preservativos ultrafinos, Sagami Original. Orientada en su totalidad a convertirse en un relato viralizable y que movilizase el boca a oreja, narra el relato del encuentro de una pareja de amantes. Comienza sin desvelar ni el anunciante ni el producto ni porqué la distancia que recorren los amantes para abrazarse es medida en milímetros. El relato podía seguirse en Internet eligiendo el punto de vista bien del chico o de la chica, sin que fuera posible conocer desde el mismo ordenador qué hacía mientras su pareja. Para lograrlo era necesario conectarse desde un segundo ordenador. La resolución, hasta el amor necesita distancias, exactamente dos milímetros, que es el grosor de los preservativos más finos del mundo.

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La comunicación no verbal en el storytelling político (entrevista TVE)

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Esta entrevista surgió a raíz del artículo “Sres. políticos, sigan gesticulando por favor”, publicada en El País. El prestigioso periodista Vicente Vallés, reciente premio Salvador de Madariaga de periodismo europeo, me pregunta en el programa de TVE 24 horas La noche en 24 horas, sobre el poder de la fotografía en la comunicación política, la Economía de la Atención, la obsesión de algunos políticos por salir en la foto y la supuesta “inmadurez democrática” de los ciudadanos españoles. El programa se emitió en directo el 27.4.09.

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El storytelling de Obama y Steve Jobs en TV3 (vídeo)

Vodpod videos no longer available. Comparto aquí el reportaje sobre storytelling realizado por el mítico programa Silenci! Este programa de la televisión catalana Canal 33 (TV3), dedicado a las tendencias y la cultura urbana, emitió el reportaje el 24.1.08, bajo el título de “Storytelling: eina clau de la comunicació i la publicitat“. En él hablo del storytelling y el mundo de la música, la política y la publicidad.

Para los que no entiendan la locución en catalán, copio aquí un fragmento de la entrevista traducido al castellano por gentileza de Ricard Vilanova, con mi agradecimiento:

SILENCI [CANAL 33]

[Antonio Núñez] “Hay varias premisas para que una historia de verdad se convierta en un relato significativo.

La primera es que tiene que haber un conflicto, uno o varios conflictos… sin conflictos no hay relato. Luego, por otro lado, hay emociones. Si no hay emoción, si no te logra despertar emociones, ahí tampoco hay un relato. Y luego hay una tercera pata que tiene que ver con las sensaciones. Es decir, un relato es epidérmico, nos tiene que emocionar, nos tiene que entrar por la piel, hay sonidos… un relato siempre podemos describirlo como un color y un relato huele a algo.”

[locutor] “Fàcil de dir, difícil de fer. Com es trasllada això en comunicació empresarial o en publicitat? L’exemple ¿? és el discurs del gurú d’Apple Steve Jobs a la Universitat d’Stanford.”

[Steve Jobs] “Avui us vull explicar tres històries de la meva vida. Ja veieu, res especial… només tres històries. La primera història…” (parla Steve Jobs en anglès)

“Él lo cuenta en su relato y en su discurso en Stanford. Y cuenta “fui un hijo adoptado, mi madre no me quería…” y cuenta unas verdades como puños”

“La meva mare biològica va descobrir que la meva mare adoptiva no tenia estudis universitaris i que el meu pare ni tan sols havia acabat el batxillerat i es va negar a signar els papers de l’adoptació. Només va cedir, mesos després, quan els meus pares adoptius van prometre que jo cursaria estudis universitaris. I així va començar la meva vida.”

“Y luego dice “luego me marché a la universidad y encontré una clase de tipografía y, como no tenía nada que hacer, me interesó y luego aquello lo volqué en un Mac; y gracias a eso un Apple es como es hoy”. Me parece un relato maravillosamente personal y cargado de conflictos.”

“Gràcies a internet el discurs es difon en hores per tot el món. Jobs reforça la seva imatge d’heroi pels adictes al Mac i encarna el somni nordamercià versió segle XXI. En conseqüència, Apple deixa de ser una marca per convertir-se en una història de treball i èxit. I de passada es venen uns quants milions d’iPods més.

No és un muntatge. No és cap campanya.No hi ha truc. Es tracta de tocar la fibra. Les marques, necessitades de nous llenguatges, estan aprenent l’idioma de l’storytelling.”

“Hay marcas que, realmente, nacen con estos tiempos. Son marcas que son jóvenes y por tanto les resulta mucho más fácil adoptar la transparencia y la verdad desde su propio nacimiento: el mundo de los Amazon (música), el mundo de los Barnes & Noble (booksellers)”, el mundo de los Starbucks (cafès), el mundo de Apple (ordinadors), el mundo de los buscadores como Google. Son las marcas que están descubriendo que ganan más cuanto más ceden, ganan más cuanto más transparentes son.

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Storytelling político y Framing: George Lakoff sobre The Political Mind (vídeo)

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Un vídeo de una entrevista de radio sobre las metáforas del matrimonio y las dos formas de ver la familia que según Lakoff tiene la ciudadanía estadounidense, que oscila entre el modelo de Padre Estricto y el de Padre Facilitador.

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