Storytelling As Seen In The Streets

Author: Unknown

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La marca país y el storytelling del jamón ibérico

Fotograma de la película “Jamón, Jamón” de Bigas Luna

Como cada Navidad, mi tío enarboló el cuchillo y sentenció orgulloso: “Por esto, por esto, los chinos… matarían”. A continuación me ofreció ceremoniosamente la hoja afilada del cuchillo para que retirara la loncha de jamón serrano que ondeaba en su extremo.

Mi tío, como yo, como todos, hablando de España es capaz de pasar varias veces de la euforia futbolística a la depresión apocalíptica en lo que tardas en bajarte un quinto. Encarnamos a la perfección la imagen que los señores de negro de la Unión Europea tienen de los españoles: hidalgos ciclotímicos.

Entre villancico y villancico, yo leía a Baudrillard. Aprendí de la defunción de los grandes relatos tradicionales que habían sustentado nuestra cultura. Se desintegraba la política, se pulverizaban las religiones, se evaporaban las identidades nacionales. El tiempo era deglutido por un bucle sin fin, pero a los españoles siempre nos quedaría el jamón.

A continuación leí a Sennett. Descubrí que el capitalismo había corroído hasta el hueso el último reducto de nuestra identidad, el relato laboral. Resultaba imposible construirse una identidad laboral cuando, fruto de la mecanización, desaparece el oficio y tenemos que cambiar de profesión numerosas veces en nuestra vida.

Decenas de patas de jamón más tarde me topé con Bauman y sus tiempos líquidos. Comencé a barruntar por dónde irían los tiros. Para dejar de sufrir teníamos que licuar nuestras esencias y orgullos y crear identidades líquidas que fluyeran con los tiempos. Lo de insistir en ser ente sólido era pura cabezonería mía, be water, my friend (perdón, me dio la depresión).

En paralelo a estas lecturas yo constataba la muerte lenta del concepto de marca ¾trabajo en comunicación comercial y política¾. Los ciudadanos y consumidores iban desconfiando de las marcas comerciales y políticas; compraban las marcas blancas de los hipermercados y dejaban de votar.

Fue degustando un cinco jotas cuando el concepto de storytelling me golpeó en la cabeza. La herramienta para construir nuestras identidades, la solución al escepticismo del ciudadano, el antídoto contra la crisis de las marcas era… ¡el relato! ¡Cómo no lo había visto antes! Si tenía algo que comunicar, ¡sería mejor que lo contara! Un relato alimentaba nuestra identidad al revelar una verdad cultural importante en nuestras vidas. Un relato era persuasivo porque está cargado de emociones y sensaciones. Un relato era una unidad de sentido capaz de resistir a la fragmentación de canales y medios provocada por las nuevas tecnologías de comunicación.

El relato era la única estructura sólida que, como una linterna china, era capaz de flotar para iluminar nuestras vidas líquidas. Aprendí que no debíamos tener experiencias vitales sino materiales narrativos para enhebrar nuestro relato personal. Los políticos no debían labrarse una reputación sino un relato. No había que construir imagen de país sino relato de país. Me puse a dar conferencias y escribí libros magníficos sobre storytelling (perdón, me vine arriba).

Relato Marca España

El otro día paseaba por el barrio gótico de Barcelona ojeando el periódico. Superábamos los cinco millones de parados, la Corona se agrietaba, el Papa dimitía. Descubrí que comía carne de caballo sin saberlo. Mi relato de país volaba en pedazos por los aires. Un político acusaba de antipatriotas a unos manifestantes porque ¾según él¾ sus quejas dañaban nuestro relato de país en los mercados exteriores, una herramienta crucial para proteger nuestras exportaciones. Le faltaba pedir a la ciudadanía que aguantara las calamidades en silencio, como hacían los viejos carteles propagandísticos de la guerra civil.

Aturdido, me paré ante una tienda que vendía jamón a los turistas. Olía de cine y las lonchas envasadas tenían una pinta estupenda. Miré los precios. No me lo podía permitir.

Entonces entró un turista chino y compró diez paquetes.

A los españoles siempre nos quedará nuestro relato.

(Artículo publicado originalmente en el diario.es el 8.2.2013. Ver AQUÍ)

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El storytelling revoluciona los Juegos Olímpicos de Londres 2012

Antonio Núñez, autor de los libros Storytelling en una semana y ¡Será mejor que lo cuentes!, explica las novedades que el storytelling ha introducido en las ceremonias de los Juegos Olímpicos, comparando Barcelona 92 con Londres 012. Debate con Rafael Guardiola, de la productra Dip TV, creadora del programa “Pasa Palabra”.
Programa presentado por Cristina Lasvignes, realizado durante el Branded Content Day, celebrado el 15 de Noviembre de 2012 en la Universidad Euroepa CEES.

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Ideas clave para mejorar tu storytelling personal (Vídeoentrevista)

“La capacidad de contar historias o relatos determinará el éxito de las campañas de comunicación en los próximos años. El Storytelling se ha convertido en una herramienta de tremenda eficacia para conectar con las personas.”

Una entrevista a raíz del Taller de Storytelling impartido en el think tank Corporate Excellence en Madrid en Junio del 2012.

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Herramientas de Storytelling: el banco de relatos de Twitter (vídeo)

Un relato sobre cómo lograr hacer un pingüino para salvar una librería en bancarrota, gracias al poder de Twitter y la comunicación de persona en persona. También un maravilloso ejemplo de storytelling de una marca tan atractiva como Twitter. Gracias a la iniciativa #twitterstories, la marca de los 140 caracteres consigue poner en marcha —a un coste muy bajo— todo un banco de relatos de marca a disposición de seguidores, fans y clientes inspiradores.

Para más información sobre comunicación de persona en persona, entre en www.laestrategiadelpinguino.com
Para comprar el libro La estrategia del pingüino-Influir con mensajes que se contagian de persona en persona (Editorial Conecta), haga click AQUÍ

Charla Storytelling en FNAC España

Dentro del ciclo JORNADAS DE MANAGEMENT del nuevo Fnac Castellana, Antonio Núñez impartirá una charla sobre storytelling y dialogará con los lectores. Entrada libre y gratuita.

Jueves 3 de Noviembre, 14:30 horas
Fnac Castellana, Paseo de la Castellana 79, Madrid

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Crítica de “Storytelling para el éxito” de Peter Guber

Una mano de gorila, gigantesca y peluda, cortada de cuajo para que sirva de cenicero. Un hombrecillo obsesivo —encadenado a sus rutinas y a su fobia social— que es capaz de contar en un solo golpe de vista el número exacto cerillas que caen de una caja al suelo. Un perchero puntiagudo que sirve para que un preso encuentre la libertad y su carcelero la muerte. Un hombre negro que le escupe a su mujer: “Eres mujer, eres negra y eres fea”. Esas son las imágenes que acuden a mi mente al pensar en Peter Guber.

Pese a que Guber sea el productor de películas como Gorilas en la niebla, Rainman, El color púrpura o El expreso de medianoche, este libro no es un manual sobre el arte de crear de historias que logren taquillazos cinematográficos. Tampoco se trata—ni mucho menos— del libro de un guionista bohemio, tratando de reciclar su saber hollywoodiense en aplicaciones y herramientas de comunicación personal o empresarial (léase en dinero fresco). Muy al contrario.

Las páginas de Storytelling para el éxito son la esencia destilada de las peripecias empresariales y vitales más inspiradoras de un hombre de negocios en el uso cotidiano de sus relatos personales. Es verdad que al combinado resultante, que se paladea de un trago, no le falta el aderezo de anécdotas del mundo del show business y unos golpes de polvo de estrellas. Pero no nos confundamos: es la obra de un profesional que narra pensando en términos de eficacia, eficiencia, motivación, relación y equipo.

Peter Guber es un ejecutivo multinacional con estilo propio y también un hombre de negocios emprendedor —lo mismo vende música, equipos de baloncesto o baseball, que restaurantes temáticos, estadios o teatros—y un consumado maestro en el arte de soñar un negocio, contarlo y lograr que los demás se involucren en su sueño.

En el mundo de habla hispana, el emergente arte del storytelling (contar relatos con propósitos persuasivos) aún tiene una leyenda negra que sacudirse. Expresiones como “echarle mucho cuento” o “tener mucho cuento” siguen estigmatizando al profesional que se preocupa y se ocupa de articular racional y emocionalmente un proyecto empresarial o una idea innovadora. Para los críticos del storytelling, dedicar tiempo, esfuerzo e imaginación a contar las ideas bien parece estar reñido o ser incompatible con la realidad del trabajo duro y la profesionalidad. Si además teñimos intencionadamente la narración con nuestras experiencias vitales, nuestro gracejo y personalidad propia, entonces el dedo acusador de manipulación nos apunta iracundo.

Storytelling para el éxito no es un libro escrito con propósitos didácticos, ni una introducción al storytelling, pero estoy seguro de que las anécdotas que recoge contribuirán a convencer a críticos y escépticos de esta disciplina de comunicación. Tras leerlo comprobarán lo importante que resulta que nuestra familia y amigos, colaboradores o clientes, visualicen con nitidez nuestros sueños y proyectos, se impliquen emocionalmente en ellos y se pongan manos a la obra. Para ellos este libro es un aluvión de pruebas de la importancia decisiva que tienen en nuestras vidas las historias que contamos a los demás y las que nos contamos a nosotros mismos.

También estoy seguro de que —después de leer este libro— cada vez que piensen en Peter Guber recordarán imágenes que jamás aparecieron en ninguna de sus películas. Michael Jackson, un serpiente llamada “Músculos” y un ratoncito; una ejecutiva que abandona una carrera meteórica para ponerse a hacer galletas o un Bill Clinton recaudando fondos para su campaña presidencial contando una película de vaqueros a un… productor de cine.

Feliz lectura. Ejem… no olviden las palomitas.

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Ejemplos de (Mal) Storytelling político: David Cameron y George Bush (vídeo)

Ahora que se acercan las elecciones municipales 2011 en España, me vienen a la memoria dos vídeos clásicos del, ejem, mal storytelling político. Dos clásicos de la impostura. En el primero, el británico David Cameron lava platos en la cocina de su casa en 2006.


En el segundo, el estadounidense George W. Bush visita a la niña Ashley en 2004, tras los atentados del 11-S.

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